Question 1

Je dois changer de logiciel de caisse ?

Accepted Answer

Non, et c’est volontaire : vous gardez votre caisse actuelle et vos habitudes comptables. Nous ne touchons qu’à ce qui vous rend visible et à la prise de rendez-vous. La seule différence au quotidien : vous saisissez l’encaissement sur votre caisse comme vous le faites déjà. En échange, le jour où vous changez de caisse ou de banque, vous ne perdez ni votre site, ni votre agenda, ni votre historique.

Question 2

Mon comptable me parle de la norme NF525. Vous êtes certifiés ?

Accepted Answer

Cette norme encadre les logiciels d’encaissement et de facturation — c’est-à-dire votre caisse, que vous conservez et qui est déjà aux normes. Notre outil prend des rendez-vous et rend votre onglerie visible : il n’édite aucun ticket de caisse, il n’entre donc pas dans le champ de cette obligation. Rien ne change pour votre comptabilité.

Question 3

Est-ce que je récupère le fichier de mes clientes ?

Accepted Answer

Chez nous, il est à vous et il le reste : vous l’exportez quand vous voulez, en un clic, avec vos notes — allergies, formes préférées, couleurs habituelles — y compris le jour où vous arrêtez tout. Pour ce que vous avez ailleurs aujourd’hui : demandez l’export à votre prestataire actuel, puis envoyez-le nous avant la mise en ligne, nous regardons ensemble ce qui peut être repris. Nous ne vous promettons pas de tout récupérer sans avoir vu le fichier — cela dépend de ce que votre outil accepte de vous rendre.

Question 4

Je suis encore engagée chez ma plateforme actuelle. Je dois attendre ?

Accepted Answer

Non, et vous n’avez pas à payer deux fois. Le site se fabrique dès maintenant, et vos 59 € par mois ne commencent à courir que le jour de la mise en ligne — pas pendant la fabrication. Dites-nous la date de fin de votre contrat : on cale la mise en ligne dessus. Profitez-en pour vérifier deux choses dans vos conditions actuelles : jusqu’à quand vous êtes engagée, et comment on résilie.

Question 5

Mes prestations n’ont pas toutes la même durée. L’agenda suit ?

Accepted Answer

Oui : chaque prestation porte sa durée et son prix, et le créneau se réserve pour le temps qu’il faut vraiment — une pose complète ne bloque pas la même case qu’une dépose. Vous réglez ces durées vous-même depuis votre espace, en deux minutes, sans nous appeler. C’est ce qui évite les journées mal calées et les clientes qui attendent.

Question 6

Mes clientes réservent déjà sur l’application de ma plateforme. Elles vont être perdues ?

Accepted Answer

Elles réservent au même endroit qu’aujourd’hui : le bouton « Prendre rendez-vous » de votre fiche Google et le lien de votre Instagram — sauf qu’ils pointent désormais sur votre site. Le geste ne change pas, il n’y a rien à télécharger, et la page de réservation s’ouvre directement sur vos prestations. La différence est invisible pour elles : en réservant, elles ne voient plus les ongleries voisines à côté de la vôtre.

Question 7

Il y a des frais cachés ?

Accepted Answer

Non, et voici la totalité de ce que vous payez : 199 € HT à la commande pour la mise en route, dans les deux cas ; puis 59 € HT par mois, ou 590 € HT pour douze mois réglés d’avance — soit deux mois offerts. Le nom de domaine, l’hébergement et leur renouvellement sont dedans — il n’y a pas de facture qui tombe à la deuxième année. Trois choses seulement se facturent en plus, et seulement si vous les utilisez : les SMS de rappel au-delà de 100 par mois, les places d’équipe au-delà de cinq, et la formule « on s’occupe de tout » si vous préférez ne rien toucher vous-même.

Question 8

Vous dites « sans engagement », mais l’année engage sur 12 mois ?

Accepted Answer

Les deux sont vrais, et c’est vous qui choisissez lequel s’applique. Au mois, vous n’êtes engagée à rien : vous arrêtez en un clic, quand vous voulez. À l’année, vous réglez douze mois d’avance et vous êtes engagée sur ces douze mois — c’est la contrepartie des deux mois offerts. Rien ne se reconduit tout seul : au terme de l’année, c’est vous qui décidez de continuer. Si vous hésitez, prenez le mois : vous pourrez toujours basculer sur l’année ensuite.

Question 9

Pourquoi 199 € au départ, si c’est un abonnement ?

Accepted Answer

Parce qu’il y a un vrai travail de mise en route : votre site est écrit, rempli et livré fini, avec votre logo, vos prestations, vos prix et une page par commune autour de l’institut. Ces 199 € couvrent cette fabrication ; les 59 € par mois couvrent ensuite tout le reste — l’hébergement, l’agenda, les rappels, les mises à jour. Le montant est écrit avant que vous payiez, jamais découvert après.

Question 10

Si j’arrête, qu’est-ce que je perds ?

Accepted Answer

Vous arrêtez en un clic depuis votre espace, sans avoir à écrire à personne, et sans préavis. Et vous partez avec ce qui est à vous : votre fichier clientes exporté avec vos notes, vos textes, vos photos, et votre nom de domaine, qui est à votre nom et vous suit. Ce que vous perdez, ce sont les pages en ligne et l’agenda. C’est exactement la différence avec une plateforme : le jour où l’on cesse de payer une plateforme, on ne repart avec rien du tout.

Compris, quelle que soit la formule
Votre site complet, avec une page par commune autour de l’institut	Compris
La prise de rendez-vous en ligne, et votre fichier clientes	Compris
100 SMS de rappel par mois	Compris
Jusqu’à 5 personnes dans l’équipe	Compris
Le nom de domaine et l’hébergement, renouvellement compris	Compris
Votre logo et le visuel de vos cartes de visite	Compris
Facturé en plus, seulement si vous l’utilisez
Les SMS au-delà de 100 par mois, facturés à l’unité
Les places d’équipe au-delà de 5
La formule « on s’occupe de tout », si vous préférez ne rien toucher

	Votre site	Une plateforme ou un annuaire
Vos photos de réalisations	Sur votre site, à votre nom, indexées par Google Images sous votre marque.	Dans une fiche, au format imposé, à côté de celles des autres.
Vos notes clientes	Allergies, formes, couleurs habituelles : elles vous suivent partout.	Elles restent dans leur outil.
À qui appartient le site	À vous. Le nom de domaine est à votre nom, et vous pouvez partir avec.	À la plateforme. Vous y avez une fiche, pas un site : elle disparaît le jour où vous arrêtez.
Qui apparaît à côté de vous	Personne. Un visiteur sur votre site ne voit que vous.	Vos concurrents, à un clic. C’est le principe même d’un annuaire : proposer plusieurs choix.
À qui appartiennent les coordonnées de vos clients	À vous. Les demandes arrivent directement chez vous.	À la plateforme. Elle connaît vos clients, vous ne connaissez que ceux qui reviennent.
Ce qui reste si vous arrêtez	Tout : le site, le domaine, vos contenus et votre fichier client.	Rien. La fiche s’éteint, et l’historique reste chez eux.

Création de site internet pour prothésiste ongulaire — 59 € HT/mois

Ce que ça change pour vous

Vos poses visibles, en grand

Plus de messages à traiter entre deux clientes

Vos notes clientes vous suivent

Les rendez-vous manqués reculent

Qui répond à vos clients quand vous ne pouvez pas ?

Ce qu’il cherche à obtenir dans votre métier

Ce que vous recevez

Pendant que vous travaillez, votre site écrit à votre place

La confirmation part toute seule

Le rappel, pour qu’elle n’oublie pas

Le merci, que personne ne prend le temps d’écrire

La demande d’avis Google

Ce que contient votre institut en ligne

Vos pages, pensées pour vous

Les détails qui comptent chez vous

Et comme tous nos sites

Ce que ça coûte, en entier

Un site à vous, ou une fiche chez eux

Les questions qu’on nous pose

Voyez-le pour de vrai

Vous n’êtes pas prothésiste ongulaire ?

Demain matin, un client cherche votre métier sur Google. Il trouve qui ?