Vos questions, nos réponses
Tarifs, délais, garanties, paiement : voici ce qu’on nous demande le plus souvent. Si votre question n’y est pas, appelez-nous — on répond sans détour.
Comment réserver une séance ?
Par téléphone ou via le formulaire de contact. Nous échangeons d’abord sur votre projet, puis nous bloquons une date. Un acompte confirme la réservation.
Dans quel délai reçoit-on les photos ?
Un aperçu sous 48 heures, puis la galerie complète : une semaine pour un portrait, deux semaines pour un reportage, quatre semaines pour un mariage.
Les photos sont-elles retouchées ?
Oui, chaque image livrée est travaillée : lumière, couleurs, imperfections passagères. Nous ne modifions ni la silhouette ni les traits du visage.
Qui possède les droits sur les photos ?
L’auteur reste titulaire des droits, et vous recevez un droit d’usage précisé dans le devis : personnel pour les particuliers, professionnel et défini pour les entreprises.
Publiez-vous nos photos sur votre site ?
Uniquement avec votre accord écrit. Si vous préférez que vos images restent privées, cela ne change ni le tarif ni la prestation.
Que se passe-t-il s’il pleut le jour de la séance ?
Nous reportons sans frais, ou nous basculons en studio si vous préférez. Une séance extérieure sous la pluie ne rend service à personne.
Vous déplacez-vous hors des Yvelines ?
Oui, partout en Île-de-France, et ailleurs en France pour les mariages. Les frais de déplacement sont indiqués dans le devis, sans surprise.
Peut-on commander des tirages ou un album ?
Oui : tirages, encadrements et albums imprimés sont proposés en complément, avec un laboratoire professionnel. Vous voyez une maquette avant impression.
Mariage
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Pour un mariage de printemps ou d’été, 9 à 12 mois. Les samedis de juin et septembre partent en premier. Une date se bloque avec un acompte.
Combien de photos recevons-nous ?
Entre 400 et 700 images retouchées pour une journée complète. Nous ne livrons pas les ratés ni les doublons : chaque photo transmise a été choisie.
Dans quel délai recevons-nous les photos ?
Un aperçu d’une vingtaine d’images sous 48 heures, la galerie complète sous quatre semaines. En pleine saison, nous vous prévenons si le délai s’allonge.
Que se passe-t-il en cas d’empêchement du photographe ?
Nous faisons partie d’un réseau de confrères de confiance : en cas d’imprévu majeur, un photographe de niveau équivalent vous est proposé, aux mêmes conditions tarifaires.
Portrait
Je ne sais pas poser, est-ce un problème ?
Aucun. C’est justement notre travail de vous guider : nous vous indiquons où regarder, quoi faire de vos mains, et nous déclenchons surtout entre les poses.
Que dois-je porter ?
Des vêtements dans lesquels vous êtes à l’aise, unis de préférence, sans logo. Nous en parlons ensemble avant la séance et vous pouvez apporter deux tenues.
Combien de photos recevrai-je ?
Une vingtaine d’images retouchées pour une séance d’une heure, davantage pour une séance famille. Vous choisissez vos préférées dans la galerie de sélection.
Retouchez-vous beaucoup les photos ?
Nous corrigeons la lumière, les couleurs et les imperfections passagères. Nous ne modifions ni la morphologie ni les traits : vous devez vous reconnaître.
Entreprise
Vous déplacez-vous dans nos locaux ?
Oui, avec un studio mobile complet. Nous avons besoin d’une pièce d’environ 3 mètres sur 4 et d’une prise de courant — le reste, nous l’apportons.
Combien de personnes pouvez-vous photographier dans la journée ?
Une vingtaine en demi-journée, une quarantaine en journée complète, en comptant cinq à dix minutes par personne. Nous fournissons un planning de passage.
Que couvrent les droits d’utilisation ?
Le devis précise toujours l’usage prévu, la durée et les supports. L’usage web et réseaux sociaux est inclus par défaut ; l’affichage et la publicité payante font l’objet d’une cession étendue.
Pouvez-vous refaire une session pour les nouveaux arrivants ?
Oui, et c’est fréquent. Nous conservons les réglages de votre première séance pour que les nouveaux portraits soient parfaitement raccord avec les précédents.
Événement
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Deux à quatre semaines suffisent généralement. Pour les week-ends de décembre et de juin, prévoyez davantage : ce sont les périodes les plus demandées.
Peut-on avoir les photos rapidement ?
Oui. La livraison standard est d’une semaine, et l’option express vous donne une sélection retouchée sous 72 heures.
Faut-il prévenir les invités ?
C’est préférable, notamment s’il y a des enfants ou si vous comptez publier les photos. Nous restons discrets et nous respectons toute demande de ne pas être photographié.
Intervenez-vous en soirée et le week-end ?
Oui, 7 jours sur 7. La plupart de nos événements ont lieu le soir ou le week-end : c’est notre rythme habituel.
Votre question n’est pas là ?
Appelez-nous, ou écrivez-nous : on vous répond dans la journée, et sans jargon.
Un problème à régler à Versailles ?
Appelez-nous : on vous répond tout de suite, on vous donne une première estimation, et le devis est gratuit.